1、不说和说得过多都是一种错；
2、当面沟通，当场解决；
3、培养接受批评的情商；
4、胸怀大局，既报喜也报忧；
5、内部可以有矛盾，对外一定要一致。
二、团队精神，要把团队放在前，自我放在后。不管个人能力有多强，只要伤害到团队，ktv企业决不会让你久留——不要认为缺了你一个，场所就无法运转。
1、把个人融入场所团队；
2、服从总体的安排；
3、遵守纪律才能保证行动力；
4、不做场所团队的“短板”；
5、多为别人、为场所团队着想。
三、有进取心，无论是个人还是ktv企业，谁都不希望被社会淘汰。为此就一定要前进、进取，停就意味着放弃，意味着出局！
1、以空杯心态去学习、去汲取；
2、不要生气，而要争气；
3、不要一年经验重复用十年；
4、挤时间给自己“增高”、“充电”；
5、挑战自我，未雨绸缪。
四、学会低调，才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳，尽量别在同事面前炫耀自己。
1、不要邀功请赏；
2、克服“大材小用”的心理；
3、不要摆架子耍资格；
4、凡是人，皆须敬；
5、努力做到名实相符，要配得上自己的位子
五、学会节约，不要把ktv企业的钱不当钱，企业“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里自然就多，要学会爱惜企业的财物。
1、报销账目，一定要诚信；
2、不要贪小便宜；
3、不浪费餐厅的资源，哪怕是一张纸；
4、每次付出成本，都要力争较大收效；
5、记住：省下的，就是利润！
六、懂得感恩，再有能力的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人帮助，你现在所拥有的，不是你一个人的功劳。
1、老板给了你饭碗；
2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；
3、同事给了你工作中的配合；
4、对手让你看到距离和发展空间；
5、批评者让你不断完善自我。
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